Часто задаваемые вопросы

Здесь вы сможете найти ответа на некоторые, часто задаваемые вопросы.

Как забронировать экскурсию?
Это очень просто! Любым удобным вам способом свяжитесь с нами, все доступные варианты перечислены на странице контакты, или нажмите кнопку “Заказать” на странице описания экскурсии. Мы свяжемся с вами в течение 8 часов.
Какой оптимальный срок пребывания в Австралии?
Австралия самый маленький, но все таки континент. Исходя из нашего опыта, поездку в Австралию стоит планировать не меньше чем на 10 дней, лучше на две недели.
Какую валюту лучше брать в поездку в Австралию?
Самый удобный и выгодный способ – это положить деньги на карту VISA или Mastercard и ею расплачиваться. Учитывая, что карты в Австралии принимают даже в такси, вы, при желании, можете обойтись без наличных вообще. Снять наличные с карты, тоже не представляет никакой сложности, при этом обменный курс будет наиболее выгодным.
Если же вы хотите привезти наличные, особой разницы, будут это Евро или доллары США нет. Не советуем покупать Австралийские доллары по месту жительства, эта валюта там, скажем так, не популярна, поэтому курс на ее, скорее всего, будет завышен.
Не советуем менять деньги в аэропорту, курс будет очень не выгодный, в крайнем случае, поменяйте 100-200 долларов, доберитесь до центра города и поменяйте основную сумму там.
Валюты стран бывшего СССР (Рубли, Гривны, Тенге и т.д.), к сожалению, пока в Австралии к обмену не принимают.
Правда ли, что в Австралии очень активное солнце и можно заработать рак кожи?
Из-за существующей гигантской озоновой дыры над Антарктидой, в Австралии очень сильное ультрафиолетовое излучение. Как следствие, рак кожи является самой распространённой формой рака. Количество больных меланомой в Австралии примерно в четыре раза выше, чем в Канаде, США и Великобритании. Усугубляется ситуация тем, что многие жители — потомки британцев, которые всегда отличались светлой кожей. А человеку со светлой кожей, чтобы обгореть в Австралии, бывает достаточно и пятнадцати минут. Людям со светлой кожей необходимо использовать защитный крем.
Защитный крем мы предоставим вам бесплатно, в любых количествах, так что максимум, что вам грозит во время путешествия по Австралии с нами, это хороший загар. Никаких иных последствий для вашей кожи во время поездки случится не успеет.
Вы можете помочь с визой?
Подать заявление на визы в Австралию и Новую Зеландию не сложно самостоятельно. Это самый дешевый и надежный способ получения визы. Мы подготовили для вас памятки “Как самостоятельно подать заявление на визу в Австралию” и “Самостоятельные способы получения визы в Новую Зеландию”
Можно ли через вас купить авиабилеты?
Мы не продаем билеты на самолеты, поезда и морские суда, но можем порекомендовать вам, где их можно не дорого приобрести. Свяжитесь с нами.
Подскажите адрес и телефон посольства Австралии в России
Координаты посольства Австралии в России здесь
Что нельзя ввозить в Австралию?
Перед прохождением иммиграционного и таможенного контроля вам необходимо заполнить карточку прибывающего. Никаких сложностей в ее заполнении нет, если вы не знаете английского языка, мы предоставим вам инструкцию по заполнению этой карты на русском языке. Карту, обычно, выдают еще на борту самолета, но ее можно взять и по прилету, на стойке перед иммиграционным контролем. Рекомендуем заполнить ее заранее, дабы не тратить на это время по прилету.В карте прибывающего вам необходимо указать наличие или отсутствие следующих предметов:

Медикаменты. Речь идет о рецептурных или наркотико-содержащих препаратах, стероидах. Если вы везете с собой обезболивающее или средство от расстройства желудка, можете не беспокоиться, ввоз таких лекарств не запрещен
Алкоголь можно ввозить в объеме не более 2.25 литра на человека.
Сигареты: по правилам можно ввозить не более 25 штук или 25 грамм табака, но по факту, если вы везете до 10 пачек сигарет(1 блок), таможня на это пока закрывает глаза. Если вы везете большее количество сигарет, вы должны их задекларировать и заплатить пошлину на въезде. Пошлина не большая, но процедура выхода из таможенной зоны может занять больше времени.
Если вы ввозите наличные денежные средства в сумме в любой валюте, больше чем 10000 Австралийских долларов, вы обязаны указать это в карте въезжающего
Изделия из дерева: сувениры, например матрешки, и музыкальные инструменты, например гитара или скрипка, требуют декларирования
Продукты питания. Этому пункту стоит обратить особое внимание. Ввоз продуктов питания жестко контролируется карантинной службой Австралии. Нарушение правил ввоза может закончится штрафом в 340 Австралийских долларов. Полностью запрещены к ввозу: любые колбасы и колбасные изделия, сыры, хлеб, сырые и вареные яйца, сырые или приготовленный овощи и фрукты, семена растений, орехи, молоко, йогурты и любые молочные продукты. Если по прилету в Австралию, у вас остались эти продукты питания то вы обязаны их выкинуть (или съесть) или указать в карте въезжающего, после чего их у вас, скорее всего, изымут при досмотре без последствий.
Не пытайтесь скрыть эти продукты, ваш багаж будет досматриваться и обнюхиваться собаками. Недостоверное декларирование может закончится штрафом и задержкой в аэропорту на несколько часов.
Можно провозить в Австралию: шоколад и конфеты, жаренные семечки подсолнечника или тыквы при условии что они находятся в вакуумной фабричной упаковке. Провоз подобных продуктов требует обязательного декларирования.

Какой транспорт вы используете для экскурсий?
Для групп 1 – 4 человека используются седаны и кроссоверы : Subaru, Jeep, Toyota и Lexus. Для групп 4-11 человек мы предлагаем микроавтобусы Hyundai iMax, Mercedes, Renault и Toyota.
Можно ли получить скидку при заказе нескольких экскурсий?
Конечно можно! При заказе двух и более экскурсий в одном регионе, мы предоставим скидки и бонусы.
Какие формы оплаты доступны?
Все доступные формы оплаты перечислены здесь.
Подскажите адрес и телефон посольства или консульства России в Австралии
Адрес посольства России в Австралии:
78 Canberra Avenue Griffith ACT 2603
Телефон: +61 2 6295 9033
Официальный сайт Российского посольства в Австралии: https://www.sydneyrussianconsulate.com

Адрес консульств России в Австралии:
Новый Южный Уэльс: 7-9 Fullerton Street, Woollahra NSW 2025. Телефон: +61 2 2 9326 1866
Квинсленд: Level 2, Grant Thornton Building 102 Adelaide Street, Brisbane Qld 4000. Телефон: +61 7 3391 6030

Как звонить из Австралии в Россию и наоборот?
Находясь в Австралии, вы можете позвонить в Россию с любого стационарного телефона набрав перед номером код 0011, затем код России – 7, затем код города или мобильного и номер телефона. Например, чтобы позвонить на мобильный номер в России, 8 922 322 22 33, вам нужно набрать 0011 7 922 322 22 33.
Если вы хотите позвониться с мобильного телефона, то можно набрать +, затем 7, далее номер без восьмерки, например: + 7 922 322 22 33.
Код Австралии для международных звонков – 61.
Если вы по прибытию в Австралию приобрели местную сим карту, номер который будет на ней указан, будет выглядеть примерно так: 0400 3322 2233.
Для того, чтобы позвонить на этот номер с НЕ Австралийского телефона, нужно набрать номер вот в таком виде: +61 400 3322 2233
Какие электрические вилки и розетки в Австралии и Новой Зеландии?
Напряжение в электрических сетях переменного тока Австралии и Новой Зеландии— 240V, 50 Hz.
Внешний вид розеток и вилок отличается от привычных нам европейских, используются двух или трехштырьковые вилки.
Электрическая вилка и розетка в Австралии и Новой Зеландии
Собираясь в поездку в Австралию или Новую Зеландию, вы можете взять с собой привычные электрические приборы, телефоны и фотоаппараты. Но важно помнить, что для подзарядки или пользования ими вам понадобятся специальные переходники.
Приобрести эти переходники-адаптеры можно в аэропорте или туристическом магазине. Во многих отелях переходники можно взять в пользование бесплатно, но их частенько не хватает, так что рекомендуем иметь хотя бы один собственный.
Кто такой Билби?
Билби это Австралийский сумчатый зверек, его так же называют Кроличий Бандикут, или сумчатый заяц. Билби нам очень нравиться, а вот почему наша компания так называется мы вам расскажем на экскурсиях.